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现如今,能拥有一辆属于自己的爱车,是一件让人开心的事情,所以很多人都加入到了买车的队伍当中。一般消费者进了4S店,工作人员肯定是热情招待,都希望自己店里的车卖的越多越好。烟台的王女士,前段时间相中了一辆车,但是4S店的工作人员却说,这车我不能卖给你。
烟台市民王女士说,前两天,她看好一款车,外观也很漂亮,价格也合适,刚好又赶上他们开团购会,而她看好的这辆车比平时要便宜两万五千元,对此她非常满意就当场就交了定金。可当她准备去提车时才发现,对方却不卖了。王女士说:“提车的时候,他们说不卖给我这个车了,因为我想全款提车,他们说,如果想买车,就得贷款。”
买车必须要贷款,这种说法让王女士感到疑惑。放着全额购车款不要,4S店为什么非得多此一举呢?面对王女士的疑问,4S工作人员表示,只有按照之前约定好的贷款买车,才能享受10万6千8百块钱的价格。如果换做全款买车,4S店就不能再以这个价格出售了。对于这种说法,王女士并不认同。王女士说之前她是想贷款买车,但是由于4S店的手续费太高,而现在她又有付全款的资金,所以想全款买下。但是4S店的工作人员却说:“银行贷款手续费利息都是有的,我们家是给你减免一半。”
经过多次沟通,4S店最终同意了王女士付全款买车。可是,当她要交钱的时候,4S店告知她,这车又不卖了。那么,这次又是怎么回事呢?烟台市民王女士说:“4S店说,买车的话必须得在他那儿买保险,我看了一下,基本的几个险种就是5000多块钱,我感觉有点儿贵,然后不想在他那里做保险。”
对于4S店提出的,在他们店里买车险才能买车的要求,王女士仍旧不能接受。那么,4S店为什么提出了这样的要求呢?4S店工作人员说:“咱这边店里面有要求,本身车损、盗抢,还有那个玻璃、这些都要求必保的。”买车必须要在店里买保险,这位工作人员的说法到底是不是店里的要求呢?记者又联系了烟台开发区金德现代4S店的经理。4S店经理说:“公司给我三个指标,达到两个指标,这个车我们能卖,一个指标达不到,就没法卖。”
如果王女士要买车,那么就必须要在4S店里买保险。在这个问题上,双方意见不一,难以协调。最后,王女士放弃了买车的念头,她现在只想要回自己的定金。可是当初双方并没有签订具体的购车合约,王女士手中也只有一张定金收据,好在双方各退一步,问题得到了解决。最后经过双方协商4S店答应了全额退还王女士定金。
编后:在我们消费的过程中,特别是像买车买房这样的大物件,哪个环节出了问题,都很棘手,而且,很多问题通常都是由于买家和卖家双方沟通不及时,理解不同步造成的。吃一堑长一智,在这提醒大家以后再消费的时候,要多注意细节问题,有问题及时协商,会避免很多不必要的麻烦。
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